Con la preparación del exitoso Privilegio Rodado Alfonso X hemos comprobado la diferencia entre dos empresas dedicadas a la misma vertiente, pero con resultados y modos de proceder muy distintos. La diferencia entre pensar en el producto/cliente vs dinero que a la postre deriva en pensar a medio/largo plazo vs corto plazo.
Por un lado tenemos a MedievalFactory, una empresa grande y seria, que sabe ofrecer productos de calidad en plazo, con el coste prefijado y con el valor añadido de ayudar al cliente cuando éste tiene algún problema. Una empresa perfecta y muy profesional que da mucha confianza cuando se quieren preparar grandes eventos de ambientación medieval.
Por contrapartida tenemos El Costurero Real (cuyo enlace no pongo para evitar publicidad) una empresa pequeña con la que nos hemos sentido decepcionados por el resultado calidad/precio, por la falta de detalles y remates que manipula su vistosa página web, por el trato dedicado al cliente cuando ha habido un problema de devoluciones y sobre todo por las maniqueas conversaciones que la organización del evento hemos tenido con ellos para por su parte justificar lo injustificable y para terminar echando siempre la culpa al cliente: el pueblo entero de Caleruega.
Contraste web / realidad
Precio: 200 y 500 euros
Precio: 200 y 500 euros
Este tipo de ocasiones nos da la oportunidad de saber más sobre el mundo empresarial y para darnos cuenta de que determinadas manipulaciones (fotos muy pensadas, filtros de comentarios dejando pasar sólo lo que conviene, mails contradictorios, etc...) les valdrán a corto plazo, pero no creo que lleguen a buen término en el futuro. Por otro lado, flaco favor hace esta empresa (El Costurero Real) a pesar de su fama y sus premios, a quienes venden dignamente por Internet y a los diseñadores y costureros en general.
9 comentarios:
Son unos sinvergüenzas, mentirosos (cambio constantes de palabra y engaño con la fotografías), impresesntables (Que os lo arregle una costurera del pueblo?????), cobardes( no publica los comentarios que le han llegado.... miraaaaa.... yo si he visto detalles en directo... esperad que me voy a vomitar de la tremenda indignación que aún me produce todo esto... dicen dedicarse al cine: la realidad supera a todo lo que podáis imaginar.
Desde luego es indignante, ha sido una falta de todo, de profesionalidad, de compromiso con los clientes, de ética, del buen hacer .. y has sido muy comedido con las fotos, lo de pegar el cinturón de la reina con pegamento ...., pero ¡por favor! si ese es el método que utilizamos las madres que no sabemos coser cuando nos piden en el cole trajes imposibles para nuestros hijos ...
Desde luego mucho tiene que cambiar "El costurero Real" si quiere llegar a ser algo ó simplemente si quiere subsistir porque si no lo del premio que recibió será simplemente una anécdota en su trayectoria cargada de mentiras, falta de profesionalidad y trabajo mal hecho. El tiempo pone a cada uno en su sitio y espero que así sea en este caso ( no pongo el sitio en el que espero que estén porque no sonaría muy bien).
Pues encima, la tal Alassie de El Costurero Real tiene la desfachatez de responder ésto en un foro donde una novia preguntaba cómo organizar una boda medieval. :-S
Ciertamente ha sido una desfachatez. ¿Lo mejor? Que la representación fue todo un éxito. Y a poco que hubiera sabido aprovecharlo, hubiera tenido muchísima publicidad y el año que viene quizá más encargos.
Ellos sabrán.
Ver más detalles de esta historia de El Costurero (Ir)real
Yo he usado los servicios de Medieval Factory y la verdad es que son muy, pero que muy bueno.
De los otros no tenía ni conocimiento.
Yo tengo y he llevado vestidos de alassie y siempre han estado en perfectas condiciones, dejad de mentir. si no os interesaron luego sus vestidos por lo que fuera, apechugad y no le cargueis el muerto a ella.
Ey, no te entiendo Rielle.
¡Desde luego que nos interesaban y estábamos esperándolos como cosa preciada!, pero lo que nos llegó de El Costurero Real nos resultó inservible, de mala calidad y mal rematados. No eran trajes, eran disfraces. ¡Fue un total disgusto para el pueblo y para la organización!. Y ahora no tenemos ni dinero, ni vestidos (porque los de los que enviamos a arreglar los siguen teniendo allí).
Pero vamos, que esto ya no es cuestión de comentarlo por aquí, porque la denuncia y reclamación está interpuesta en la OMIC desde el verano y la justicia seguirá su curso.
Lo del costurero no tiene nombre.
Presume de diseño...cuando lo que hace aparte de simplon, son malas copias de otros diseños ya sean sacados de internet o de series, peliculas....y lo que no deja de ser grave el hecho de que tanto el corte como la costura son mas que nefastos, asique llamarlos disfraces es darles mucha categoria para lo que en realidad son. Hay que estar muy ciego y carecer totalmente de criterio para no darse cuenta o no quererlo.
La "profesionalidad" brilla por su ausencia. Y si no porqué borra todos los comentarios que le resultan molestos?, gente que ha quedado muy descontenta y desgraciadamente los de caleruega no son los únicos.
Rosa.
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